Новости

Важные новости: переезд склада и возможность Самовывоза до 11.12

Дорогие друзья,

Наша компания быстро растёт, а вместе с этим увеличиваются производственные масштабы и команда. Мы перестали помещаться на нашем складе в Печатниках, где многие из вас успели побывать лично. Было принято решение о старте поиска нового помещения, которое будет не только просторнее, но и функциональнее.

И мы нашли его! То самое идеальное пространство, которое будет выполнять функцию не только склада, но и производства.

В связи с переездом запланированы изменения в работе и связаны они с опцией Самовывоза для клиентов.

Ниже отвечаем на важные вопросы о работе склада:

Что произойдет с опцией Самовывоза?

— В связи с переездом, с 05.12 на нашем сайте отключена опция Самовывоза со склада в Печатниках.

Как быть с моим заказом, если он уже оформлен с Самовывозом и ждёт меня на складе?

— Все ранее оформленные заказы на самовывоз доступны для забора со склада в Печатниках до 11.12.

С теми заказами, которые не были забраны до 11.12, отдел клиентской поддержки будет проводить работу и связываться с каждым клиентом для предложения доставки до двери/ПВЗ за счет компании или же возврата денежных средств по заявлению.

Когда возобновится Самовывоз?

— В связи с переездом, опция Самовывоза ограничена на неопределённый срок. Мы активно работаем, чтобы как можно скорее у вас появилась возможность познакомиться с нашим новым пространством.

По мере готовности, мы опубликуем актуальную информацию на нашем сайте, в социальных сетях, а также оповестим вас с помощью электронного письма.


C любовью, команда Greenwax ❤️